Dar de baja AliExpress después fallecimiento

Publicado por Admin el julio 13, 2023 -

¿Desea cancelar una suscripción o contrato con AliExpress después de un deceso? Póngase en contacto con AliExpress y facilite la información necesaria. A continuación le explicamos detalladamente cómo hacerlo.

Dar de baja AliExpress después fallecimiento: Contactar AliExpress

Para cancelar una suscripción con AliExpress , póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de su sitio web. Allí encontrará los detalles de los documentos necesarios para gestionar la finalización o cambio de nombre del contrato.

Dar de baja AliExpress por fallecimiento. Explicar la situación

Cuando te comuniques con AliExpress, explica claramente la situación y menciona que deseas dar de baja la cuenta. También puedes mencionar que deseas transferir los compromisos asociados a esa línea a otra línea activa que tengas en el contrato. Es posible que te soliciten enviar la documentación por correo electrónico o por correo postal para verificar la situación

Dar de baja AliExpress después fallecimiento: Datos obligatorios

Nombre de la persona fallecida.
Dirección de la persona fallecida.
Fecha de nacimiento de la persona fallecida.
Identificación del contrato del cliente (si dispone de ella).
Número IBAN para un posible reembolso (si lo tiene disponible).
Certificado de defunción.

Dar de baja AliExpress después fallecimiento. Tiempo de respuesta de AliExpress

AliExpress indica en su sitio web un tiempo de tramitación de aproximadamente 1 semana.

Dar de baja Aliexpress por fallecimiento. Seguimiento de la reclamación

Una vez hayas enviado la documentación, es recomendable realizar un seguimiento de la reclamación para asegurarte de que se está procesando correctamente. Puedes llamar al servicio de atención al cliente de Aliexpress y solicitar información sobre el estado de tu reclamación. También puedes enviar un correo electrónico o utilizar el chat en línea, si están disponibles, para obtener actualizaciones sobre el proceso.

Dar de baja AliExpress por fallecimiento. Asesoramiento legal

Si encuentras dificultades para dar de baja la línea y transferir los compromisos, o si no recibes una respuesta satisfactoria por parte de AliExpress, es posible que desees buscar asesoramiento legal. Puedes consultar con un abogado especializado en temas de telecomunicaciones para obtener orientación sobre tus derechos y las acciones legales que puedes tomar en caso de que sea necesario.

Cancelar cuenta AliExpress después fallecimiento. Mantén una comunicación abierta

Durante todo el proceso, es importante mantener una comunicación abierta y clara con AliExpress. Explica tu situación y tus necesidades de manera concisa y educada. Siempre es recomendable tratar de resolver cualquier problema o conflicto de manera amistosa y a través del diálogo. Recuerda que los representantes de AliExpress están ahí para ayudarte y encontrar una solución.

Dar de baja otras suscripciones

Cancelar suscripciones y contratos vigentes no suele ser excesivamente complicado, pero conlleva mucho tiempo. A menudo hay que buscar el procedimiento de cancelación adecuado y reunir los datos de contacto necesarios para un gran número de compañías. ¿Existe una solución menos onerosa?

AliExpress colabora con finfine, una compañía que ofrece un servicio a parientes y familiares de personas fallecidas. A través de finfine puedes cancelar todas las suscripciones, contratos y cuentas a la vez, todas en una sola gestion. Simplemente tienes que proporcionar la documentación necesaria en pocos minutos y tu caso sera gestionado por el equipo de finfine. El objetivo principal de finfine es proporcionar un servicio que ayude a sus clientes en momentos delicados, un servicio efictivo y satisfactorio. Lea aquí cómo funciona.